شروط الاستخدام

1. هوية الشركة

اسم الشركة: CiteFlow
الموقع: citeflow.ma
البريد الإلكتروني: contact@citeflow.ma
البلد: المغرب

CiteFlow هي شركة مغربية متخصصة في تدقيق وتحسين ظهور الشركات لدى محركات الذكاء الاصطناعي (GEO — تحسين محركات التوليد).

2. غرض الخدمات

تقدم CiteFlow خدمات تدقيق ظهور الذكاء الاصطناعي وتحسين GEO. تحلل خدمة التدقيق حضور الشركة في الإجابات التي تولدها محركات الذكاء الاصطناعي (ChatGPT، Perplexity، Google AI، Mistral Le Chat، إلخ) وتقدم خطة تحسين مخصصة.

الخدمات المتوفرة حاليًا تُقدَم مجانًا كجزء من مرحلة اختبار بيتا. لا يوجد أي التزام تعاقدي مرتبط بهذا العرض.

3. شروط الوصول للخدمة المجانية

• يجب على المستخدم تقديم عنوان بريد إلكتروني صالح لتلقي نتائج التدقيق
• يجب أن يكون المستخدم مالك الشركة المُدققة أو الممثل المفوض عنها
• لا يجوز للمستخدم نفسه تقديم عدة تدقيقات لنفس الشركة في أقل من 30 يومًا
• تحتفظ CiteFlow بالحق في تقييد الوصول إلى الخدمة في حالة اكتشاف إساءة استخدام

4. الاستخدام المقبول

يوافق المستخدم على عدم:

• إجراء استعلامات آلية أو جماعية (كشط، روبوتات، سكريبتات جماعية)
• محاولة تجاوز إجراءات الحماية أو تحديد معدل الخدمة
• استخدام نتائج التدقيق لإطعام قواعد بيانات منافسة أو أدوات طرف ثالث بدون إذن
• إعادة توزيع أو بيع تقارير التدقيق لأطراف ثالثة
• تدقيق شركات لا يكون المستخدم مالكها أو ممثلا مفوضا عنها

تحتفظ CiteFlow بالحق في تعليق أي وصول فورًا في حالة انتهاك هذه الشروط.

5. الملكية الفكرية

CiteFlow تحتفظ بجميع حقوق الملكية الفكرية على:

• منهجية التدقيق وخوارزميات التصنيف
• تقارير التدقيق المُولدة (البنية، طريقة التحليل، التوصيات)
• تقرير llms.txt المُولَد للعميل
• الأدوات والواجهات ومحتويات citeflow.ma

يتلقى المستخدم ترخيصًا غير حصري لاستخدام نتائج التدقيق لاحتياجات شركته الخاصة. لا يمكن نقل هذا الترخيص أو منحه كترخيص فرعي أو بيعه لأطراف ثالثة.

6. التسعير والدفع

الخدمات الحالية: جميع الخدمات تُقدَم حاليًا مجانًا كجزء من مرحلة تطوير CiteFlow. لا يُطلب أي دفعة.

الخدمات المدفوعة المستقبلية: سيتم إضافة شروط التسعير والدفع والفوترة إلى شروط الاستخدام هذه عند إطلاق الخدمات المدفوعة. سيتم إبلاغ المستخدمين عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من سريان شروط التسعير الجديدة.

7. تحديد المسؤولية

تُقدَم الخدمة "كما هي" (AS IS) بدون أي ضمان من أي نوع، صريح أو ضمني.

لا تضمن CiteFlow:

• أن نتائج التدقيق تعكس بدقة الوضع الفعلي لظهور الذكاء الاصطناعي
• أن تنفيذ التوصيات سيحسن درجات الظهور
• أن محركات الذكاء الاصطناعي ستشير إلى الشركة بعد التحسين
• أن الخدمة ستكون متاحة بشكل مستمر أو بدون انقطاع

في أي حال من الأحوال، لا يمكن أن تكون CiteFlow مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الإيرادات أو البيانات أو الفرص التجارية.

8. حماية البيانات الشخصية

تخضع جمع ومعالجة البيانات الشخصية لـ سياسة حماية البيانات الخاصة بنا، وفقًا للقانون 09-08 المتعلق بحماية البيانات ذات الطابع الشخصي.

باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع ومعالجة بياناتك وفقًا لهذه السياسة.

9. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع شروط الاستخدام هذه لـ القانون المغربي.

في حالة النزاع، تلتزم الأطراف بالبحث عن تسوية ودية قبل أي إجراء قضائي. في حالة عدم الاتفاق، يحال النزاع إلى المحاكم المختصة للمملكة المغربية.

10. تعديلات الشروط

تحتفظ CiteFlow بالحق في تعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع تاريخ تحديث جديد.

بالنسبة للمستخدمين الذين لديهم حساب نشط، سيتم إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني في حالة التعديلات الجوهرية.

11. الاتصال

لأي سؤال يتعلق بشروط الاستخدام هذه:

البريد الإلكتروني: contact@citeflow.ma
الموقع: citeflow.ma / نموذج الاتصال